Insight tygodnia
Zmienność otoczenia to dziś reguła, nie wyjątek – firmy, które nie analizują systematycznie swoich procesów i nie budują kompetencji zmiany, tracą zdolność konkurowania.
Konsolidacja rynków, zmiany otoczenia w szczególności w efekcie działalności politycznej i gospodarczej – pokazują, jak szybko może przemieszczać się punkt równowagi operacyjnej w firmie. Najlepsze organizacje nie czekają na kryzys – systematycznie analizują swoje procesy, aby zidentyfikować luki, powiązania z systemami IT oraz punkty, które można usprawnić. Tylko w ten sposób można świadomie projektować przyszłość, a nie zarządzać przez reakcję.
Co się wydarzyło
- Polska huta wygasza wielki piec – sytuacja w sektorze hutnictwa odzwierciedla napięcia kosztowe i strukturalne w przemyśle ciężkim. Długofalowy brak inwestycji w modernizację oraz niestabilne otoczenie regulacyjne wymuszają trudne decyzje operacyjne.
- Nowy rozkład sił w rządzie – rekonstrukcja gabinetu objęła likwidację Ministerstwa Przemysłu i utworzenie Ministerstwa Gospodarki. Nowy układ ma ułatwić koordynację polityki gospodarczej, inwestycyjnej i przemysłowej. Dla firm oznacza to potencjalne uproszczenie ścieżek decyzyjnych, ale i konieczność ponownego ustawienia relacji z administracją.
- Konsolidacja w sektorze HVAC – spółki Klima-Therm i Iglotech łączą siły, tworząc Polski Holding Instalacyjny. To jeden z największych dystrybutorów urządzeń HVAC w Europie Środkowej. Celem jest zwiększenie skali działania i rywalizacja z zagranicznymi koncernami. To kolejny przykład budowy polskich championów sektorowych.
- Nowa strategia BGK – wsparcie dla projektów przełomowych i skalowalnych – Bank Gospodarstwa Krajowego ogłosił nową politykę wspierania transformacji przemysłowej. Jak zapowiedział członek zarządu Jarosław Dąbrowski, BGK chce koncentrować się na projektach technologicznych, które mają potencjał komercjalizacji i mogą działać skalowalnie – nie tylko lokalnie, ale też globalnie. Priorytetowo traktowane będą inwestycje z obszaru zielonej energii, automatyzacji i cyfryzacji procesów oraz produkcji przemysłowej opartej na własności intelektualnej.
- Zaskakujący efekt ceł Trumpa – Wprowadzenie przez administrację Donalda Trumpa ceł na europejskie produkty doprowadziło do gwałtownego wzrostu protekcjonizmu. Z raportu EY wynika, że 29% firm rozważa przeniesienie produkcji poza Polskę – w tym aż 1/3 to firmy przemysłowe. To wyraźny sygnał, że firmy muszą reagować na dynamiczne zmiany otoczenia.
Jak to widzę jako doradca operacyjny
- Zarządzanie zmianą to zdolność organizacyjna a nie pusty slogan: Ciągle utrzymująca się wysoka zmienność warunków rynkowych jest dodatkowym czynnikiem, oprócz standardowej walki konkurencyjnej, który wymusza ciągłą zmianę organizacji w celu szybkiego dostosowywania się do rynku oraz wykorzystywania szans. W takich warunkach umiejętność zarządzania zmianą jest koniecznością i musi być cechą organizacji.
- Zaczynamy od stanu obecnego: Narzędzia takie jak Current State Assessment (CSA) według metodologii APQC są skutecznym benchmarkiem, który można wykorzystywać w analizie i doskonaleniu własnych procesów i mierników pozwalających na skuteczne zarządzanie.
- Celem relokacji nie jest przeniesienie maszyn ale sprawne uruchomienie procesu: Przeniesienie produkcji, czy nawet jej części, budowa nowego zakładu produkcyjego to trudny test dla organizacji. Warto pamiętać, że jest to też okazja do optymalizacji procesu i osiągnięcia jego lepszych parametrów. Przecież wszystkie doświadczenia z obecnej lokalizacji możemy wykorzystać, aby dobrze zaprojetkować i sprawnie uruchomić proces w nowej. Wymaga to jednak sprawnych przygotowań, które nie mogą obejmować tylko spraw formalnych i logistyki – pamiętajmy o procesie.
- Systemowe podejście do zmiany: Ostatecznie skuteczna zmiana nie wynika z jednej dobrej decyzji, ale z dobrze zaprojektowanego systemu zarządzania. Cele operacyjne muszą być powiązane z systemem raportowania, zespoły projektowe osadzone w rytmie przeglądów i codziennego zarządzania wizualnego, a liderzy muszą działać jako strażnicy spójności między intencją a działaniem.
Zasada tygodnia
“You can’t manage what you don’t understand.”
– W. Edwards Deming
Interpretacja: Jeżeli nie masz sprawnego systemu raportowania i zarządzania to nie jesteś w stanie zarządzać organizacją, a w szczególności nie jesteś w stanie jej doskonalić. Deming przypomina, że zarządzanie to przede wszystkim umiejętność obserwacji i rozumienia procesów. Bez sprawnych mierników, wizualizacji i pętli informacji zwrotnej każda decyzja opiera się na domysłach. Jeżeli nie masz sprawnego systemu raportowania i zarządzania to nie jesteś w stanie zarządzać organizacją, a w szczególności nie jesteś w stanie jej doskonalić.
Co możesz wdrożyć teraz
- Przeprowadź analizę twoich procesów i wdróż to jako standard – wykorzystaj narzędzia takie jak APQC PCF oraz rozmowy z właścicielami procesów, aby zidentyfikować obszary nieefektywne i niedostosowane do aktualnej strategii. Dobrym narzędziem mapowania jest właściwie skonstruowana matryca RACI.
- Zweryfikuj efektywność zespołów projektowych i operacyjnych – przeanalizuj jakość współpracy międzydziałowej i zadbaj o spójność celów, KPI oraz rytmu pracy (codzienne spotkania, przeglądy tygodniowe).
- Jeżeli planujesz rozbudowę, relokację lub budowę nowego zakładu zacznij od procesu – przeprowadź szczegółową analizę operacyjna stanu obecnego, zdefiniuj nieefektywności i kierunki ich rozwiązania, projektowanie nowej lokalizacji zacznij od procesu, cała reszta jest jego konsekwencją.
- Naucz się w zarządzanie zmianą – zwróć uwagę na kompetencje twojego zespołu w zakresie zarządzania zmianą, przeprowadź ich ocenę i uruchom program ich poprawy.
Polecane treści z BDO Advisory
- Zarządzanie Przez Cele – metoda uniwersalna?
- PDCA – ciągłe doskonalenie drogą do skutecznej poprawy efektywności
Warto przeczytać