TQM w łańcuchu dostaw – jakość danych i procesów kluczem do odporności i automatyzacji
Dlaczego temat łańcucha dostaw musi dziś trafić na agendę zarządów?
Ostatnie lata brutalnie uświadomiły firmom, jak bardzo łańcuch dostaw wpływa na ich zdolność do działania, reagowania i utrzymania konkurencyjności. Od pandemii COVID-19, przez blokady transportowe i wojnę w Ukrainie, po nowe regulacje ESG i wzrost cen surowców – łańcuchy dostaw stały się osią strategicznych decyzji, a nie tylko domeną działu logistyki.
Podczas webinaru BDO Advisory rozmawialiśmy o tym, jak w praktyce transformować łańcuch dostaw, by stał się odporny, zwinny i przewidywalny – nawet w realiach globalnej niestabilności. Prezentowane podejście bazowało na konkretnych doświadczeniach projektowych oraz analizach rynkowych (McKinsey, Gartner, Ivalua, ASCM).
SCM to decyzja strategiczna
Zarząd musi dziś kształtować przepływy – nie tylko zatwierdzać budżety. Sprawny supply chain decyduje o marży, cash flow i możliwości spełnienia wymogów ESG. Dane są jednoznaczne: 90% firm doświadczyło zakłóceń w SCM w ostatnich 12 miesiącach, a 70% nadal nie ma skutecznego mechanizmu zarządzania ryzykiem.
Bez efektywnego SCM nie ma realnej kontroli nad wartością dodaną, ani nad ryzykiem operacyjnym. W dobie nearshoringu i friendshoringu, łańcuch dostaw to narzędzie przewagi konkurencyjnej, nie tylko struktura kosztowa.
Pięć filarów zarządzania zmianą w supply chain
1. Geopolityka i gospodarka – redefinicja ryzyka
Globalne zawirowania zmieniają tradycyjne modele logistyczne. Zakłócenia transportowe, napięcia w Indo-Pacyfiku, zmienność kursów walut i legislacyjne wymogi klimatyczne tworzą złożoną siatkę ryzyk. Nearshoring, dywersyfikacja dostawców i budowanie zapasów bezpieczeństwa przestają być opcją – stają się koniecznością.
Polskie firmy stoją w centrum tych zmian: jako kraj produkcyjny musimy błyskawicznie reagować na relokacje łańcuchów z Azji i zwiększone wymagania międzynarodowych centrów decyzyjnych.
2. Wskaźniki i dane – fundament decyzji zarządczych
Bez odpowiednich danych nie ma zarządzania. Kluczowe KPI, takie jak:
- OTIF (on-time in-full),
- cash-to-cash cycle time,
- forecast accuracy,
- poziom zapasu i jego rotacja,
…stanowią dziś podstawę skutecznej kontroli i planowania. Struktura raportowania musi być nie tylko informacyjna, ale i decyzyjna – integrowana z procesem S&OP (Sales & Operations Planning).
3. Reorganizacja – co warto decentralizować, co skracać, co budować od nowa
Webinar pokazał praktyczne przykłady reorganizacji:
- Decentralizacja magazynów poprawia odporność regionalną i skraca lead time.
- Skracanie tras transportowych minimalizuje ryzyko opóźnień i zmienność kosztów.
- Nowe modele współpracy z dostawcami, jak VMI (Vendor Managed Inventory) i CPFR (Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment), zwiększają płynność i przewidywalność dostaw.
Organizacje o wysokiej dojrzałości łańcucha dostaw łączą elementy modeli agile i resilient, dostosowując strukturę do charakterystyki rynku, produktu i dostępnych zasobów.
4. Partnerstwo z dostawcami – od zakupów transakcyjnych do strategicznych
Współczesne łańcuchy dostaw to ekosystemy. Budowanie relacji opartych na partnerstwie – z podziałem ryzyk, wspólnym planowaniem i integracją systemów – to warunek konieczny dla elastyczności i odporności.
Przykład? End-to-end visibility – pełna transparentność od zamówienia po dostarczenie, z wykorzystaniem platform cyfrowych. To nie tylko technologia – to zmiana kultury współpracy.
5. Od planu do działania – jak wdrażać zmiany z sukcesem
Wiedza bez wdrożenia nie zmienia rzeczywistości. Kluczowe kroki, które zaprezentowano podczas webinaru:
- diagnoza obecnego systemu (np. przez VSM, TPM, 5S),
- projektowanie rozwiązania (w oparciu o benchmarki i symulacje scenariuszy),
- wdrożenie i pomiar efektów (m.in. poprzez KPI i audyty wewnętrzne).
Podejście BDO Advisory opiera się na wdrażaniu, nie tylko doradzaniu – celem jest osiąganie realnych, mierzalnych efektów.
Transformacja wsparta technologią
Nie można mówić dziś o odporności bez technologii. Digital twin, automatyzacja planowania, zaawansowana analityka i systemy ERP/MES to narzędzia, które wspierają podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym.
Technologia to nie cel sam w sobie – ale dźwignia. Dla firm, które chcą nadążać za zmiennością otoczenia, jest to inwestycja w ciągłość i przewagę.
Co dalej?
Dzisiejszy webinar był punktem wyjścia. Już w przyszłym tygodniu na blogu BDO Advisory opublikujemy obszerny artykuł tematyczny, który:
- pogłębi przedstawione zagadnienia,
- zaprezentuje konkretne case studies z rynku,
- oraz pokaże, jak różne poziomy dojrzałości organizacyjnej wymagają różnych strategii zarządzania SCM.
Zachęcamy do śledzenia publikacji na stronie bdoadvisory.pl – jeśli zarząd i menedżerowie mają dziś gdzieś szukać inspiracji i praktycznych wskazówek, to właśnie tam.
