Dekalog: po pierwsze klient
W ostatnim wpisie wspomniałem o podstawowych zasadach Lean, do czego swoim dekalogiem zainspirował mnie Michael Balle. Warto przejść szczegółowo przez jego wersję dziesięciu przykazań, zaczynając od tego, co, a właściwie kto w całym procesie jest najważniejszy. Po pierwsze klient – […]